HSC E-Paper vol.144-大學意識
台大意識報 勞動．意識／教學熱枕與勞動環境──專訪一位補習班家教老師
◎ 凌心耕
本週的受訪者在台北一間補習班擔任一對一家教老師，教授科目是英文、地理、公民，授課對象主要為國二到高三學生。
問：請簡述你的工作狀況。你如何在工作與課業、社團等大學活動中權衡？
暑假時我每周打工三天，開學之後因為活動變多，就兩天，再加上系隊每週練兩次，所以平日就有三個晚上要忙，周末也有一整天要忙。
權衡的話，因為打工蠻累的，雖然大學有更多好玩的事情想去進行，但是，後來想想班已經排好了，而且我是教一對一，既然已經要教他，總得犧牲些什麼。所以我在大學生活的時候，會儘量排開衝突的活動，有些演講或是跟同學出去玩，我就無法參加。體力的話，像我週六在補習班從九點上到下午三點，家教是從四點半到六點半，六點半回家之後，有時又要趕其他活動，這時就會心力交瘁，會想說何必把自己弄得那麼苦，所以體力、心力，還有跟朋友出去的機會，就會捨去一些。（問：那會覺得可惜嗎？）當然會覺得可惜，但同時也覺得，朋友能再聚，而演講活動沒辦法參加到，就只能下一次再補足；也因為覺得可惜，所以下學期就不打算繼續打工了，因為會捨去許多東西。
問：請問你工作的目的是要賺錢，還是有其他自我充實的目的？
一開始當然會想賺錢，但教補習班的另一個原因，是想我的升學經驗給學弟妹，畢竟我花了三年的時間把這些科目讀好。有時候感覺蠻充實的，例如看到學生成績進步、或是教好一個概念，學生的恍然大悟，會讓我覺得自己花時間備課、打講義，是有成效的。像我上週給學生上一堂地理的總複習，原本只有一堂課，上完課後，他跟補習班說，之後還想要再上一次課。一定是有學到東西，才會想繼續學，所以的確會自我充實，有種真正幫助到他人的感覺；不過我覺得在補習班這種行業，有時感動就只限於幫助學生成長，會少一些特別的體驗、會覺得疲乏。不斷地面對同樣的學生，有種一成不變的感覺，像是「怎麼這禮拜看到你，下禮拜也看到你」，不像便利商店那樣今天看到一個客人，明天看到至少是不同的客人。
問：你剛剛有提到備課的部分，能否談一下這些「非正式工作時間」的準備？
備課很累。講義大多是暑假就準備好了，像英文科那些不同的動詞、子句用法等，都會先整理好，怕開學太忙；但開學後還會再準備一些考卷，就是把成卷選項改一改，發給他們，我出完之後會再寫一次那些題目評估難度。當然，我也希望他們都能從考卷或講義中學到一些東西，但有時會懷疑備課到底值不值得，像一次上課時，我就不斷拿出第一次、第二次、第三次上課的筆記，然後說：「欸我這邊不是有講過嗎？」學生就回答：「喔對！」所以就會想這個筆記到底有沒有用，不過即使如此，也不能不發。
問：相對於你領到的錢，你覺得你做的準備值不值得？
不值得。薪水大約是國一每小時100，國二國三150，高二高三200到230，但是我打一份講義三個小時，那三個小時我可以拿來做更多的事，所以用金錢衡量不值得。不過把講義整理完，自己也會有成就感，所以如果用滿足程度來衡量的話，勉勉強強過得去。
問：如果有更好的勞動環境（勞動環境可能指工資、工時或休假），請問你覺得你整體的工作與生活品質會如何改善？
工時部分，我跟一般打工者不太一樣，因為一般的打工是排班，每週可能都固定要上十六到二十小時，但是我只要有課再去上就好了，所以我可以調配我的時間。例如我週一有課，我就週一去，教完就走，等於只要在那邊一個半小時就好。補習班會盡量多塞一點課給我，但我也可以把它推掉，等於我可以拒絕那個工時，協商的過程也不會很困難，蠻好溝通的。一旦接了一個課，就要固定上完一學期，無法中途退出，不過我覺得這還算合理。
工資的部分，當然有更多錢就會更願意投入。因為補習班抽成很多，我之前看他們收費，一個學生八百，但發給我們兩百，只拿到四分之一，被抽了四分之三，雖然他們要出場地費、冷氣費、考卷等，四分之三還是有點多啦。這點我有跟補習班討論過，薪水這麼低會不會影響到教學品質？他的回應是他們不願意調整，因為即使給再多的錢，職位也不一定徵得滿。這個價錢當然徵不滿啊，我覺得如果薪水能調高一點點的話，老師就更願意去授課，我相信品質也會更高。
問：請問你過去對勞權議題有什麼樣的理解？對他們有什麼印象？
我知道一例一休是例假日跟休假日，可以加班與不能加班，可以要求上班與不能要求上班，然後我也知道砍七天假這件事情、基本工資等。 我印象中的勞工議題有臥軌、ETC抗議等。我知道有這些議題，但沒有到深入關注，可能因為我還不是勞工，而且工時也不長，不過工資我會在意。大概是每次有報導我都會看一下，有網路文章我也會看，只是不會深入探討這篇文章所講的，與另一個角度所講的差別，因為這樣會變得有點偏頗。我印象中勞工都蠻激動的，尤其是之前一例一休要強制通過，國民黨一直喊有異議有異議，但民進黨卻拍板無異議。我覺得這蠻難處理的，就是勞資雙方要如何去協調。我的印象就是這樣。
我認為資方應該保障勞方有完善的生活品質，不要又低工資又加班，我覺得那是不合理的，但廠商還是很在意成本，所以這裡有很大的矛盾，廠商應該想要怎麼回饋他的員工。畢竟賺了那麼多利潤而不去回饋，等於只有把錢收在自己那邊，不斷投資讓自己更壯大，但員工還是沒有享有應有的福利，我覺得應該要回饋一些給員工，至少讓他們的生活品質有提升。
問：請問你覺得這段時間關注勞工議題，動機是什麼？勞工議題在你心目中是什麼樣子？
第一個動機是當然希望未來能有一個好的工作環境，工作不要太辛苦；第二個是因為我讀商管，會想探討要如何在勞資雙方協調，看看雇主如何跟勞工溝通，或是勞工怎麼跟雇主溝通。在此之外，這對整體社會而言也是個重要的議題，勞工一定佔大多數，資方一定是少數，少數人擁有多數的財富蠻不合理的，勞方該得到應有的報酬，比如我在補習班被抽了四分之三，就不公平。勞工是比較弱勢的一方，政府應該要保障勞工的工資與工時，維持他們的生活品質，畢竟資方不願意讓自己的利潤降低，會想要勞工多做事。如何保障勞方的生活品質是一個重要的議題。
雖然這是個重要的議題，但身邊的同學卻沒有特別地關心，其中一個原因是我們還不是勞工；另一個原因可能是台大學生的背景都比較好，比較沒有那麼辛苦；還有，我們身邊也都沒有這樣的人在抗爭，假使我有朋友現在也在前線抗爭，我覺得我就會因此開始關心勞工議題。
問：你覺得理想的工作環境長什麼樣子？
假設我現在出了社會、有了家庭，我當然希望能跟多跟家人相處，不要被工作給綁死，上班時就專心工作，下班回家就不用再收發email。要能跟家人好好相處，一部分不能有太大的金錢壓力，所以工資不能太低，工時也不能太長。雖然現在想想好像不太可能，但我覺得工作不該是全部，有時候要跟家人相處，還有一些情感聯繫必須維持，這樣算是理想的工作環境，希望六日就讓我出去玩。
後記
從補習班家教老師的案例可以發現，低薪資勞動環境影響的不僅限於勞工本身，教育工作者的低薪等於對熱心教學的老師潑了一桶冰冷的水，連帶影響到莘莘學子的學習意願與成效。高喊著教改口號的政治人物往往把教改看做是教育體制內部的事，然而，當低薪的勞動環境無法支持包含家教老師在內的廣泛教育工作者，繼續往前的動力，社會只能盼望具教學熱枕的老師能燃燒自己，照亮學生。
但即使是最熱心的老師，也不可能感受不到認真備課、辛勤教誨後，薪水袋握在手中的空虛與遺憾。如果我們盼望每個學生都能遇上一位勤奮教學、傾聽、關懷與理解的好老師，能看見每一位學生的優點與缺點、鼓勵學生發掘自我，我們不能只停留在社會彼端的隔空喊話，更應主動打造促進老師投入自我的勞動環境。增加薪資給付、縮短長工時、減少約聘性質的雇用，都能讓老師們更願意投入於教導、解題之外，那些真正影響人一輩子的自我認識、做人處事、關懷與陪伴。
訪問後不到一週，「一例一休」、「砍七天假」的《勞基法》修正案已於立法院三讀通過，台灣勞工處境在換了民進黨執政下依然艱困，台灣多數大學生對勞權議題也依然冷漠。意識報希望透過報導校園中各種學生對自身勞工環境看法，以及他們對勞權議題的看法，揭示勞權議題在社會中的重要性，並推廣勞工權益、促進學生產生屬於自己的勞權意識。
